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甘肅省社會保障卡政策解讀 第三部分

20-06-09 10:53 來源:甘肅省人力資源和社會保障廳 編輯:靳佩佩

  1、什么是社會保障卡?

  社會保障卡,全稱為“中華人民共和國社會保障卡”,也可簡稱為社保卡,是指由人力資源和社會保障部統一規劃,省級、地市級人力資源和社會保障部門聯合合作商業銀行面向個人發行,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、繳費和待遇領取等社會保障應用功能,以及現金存取、轉賬、消費等金融應用功能的集成電路(IC)卡,是持卡人享受人力資源和社會保障權益的信息載體。社會保障卡主要用于人力資源和社會保障領域政府社會管理和公共服務,并可承載政府其他公共服務事項。

  2、什么是個人社會保障號碼?

  《社會保險法》第五十八條第三款規定:“國家建立全國統一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。”社會保障號碼是公民參加社會保險、享受社會保險待遇、實現社會保險權益銜接的唯一標識,是公民擁有社會保障權益的重要標志。社會保障號碼要求全國唯一、終身不變、規則統一。

  已有公民身份號碼的中國公民,社會保障號碼采用公民身份號碼。沒有公民身份號碼的港澳臺人員、華僑,以及外國人,社會保障號碼按照全國統一規則編制。

  3、如何申領社會保障卡?

  我省社會保障卡可由參保單位統一申領,也可由參保人個申

  領。個人申辦社會保障卡可登錄“甘肅人社網上辦事大廳”進

  行實名認證注冊后,進入“綜合服務”社會保障卡申領模塊線

  上辦理;也可個人攜帶身份證原件、復印件和電子照片到就近

  人社部門社會保障卡服務窗口辦理。

  4、哪些人可申領社會保障卡?

  在我省居住的中國公民以及在省內就業或者參加社會保險的外國人,可按照規定申領和使用社會保障卡。

  5、如何啟用、激活社會保障卡?

  社會保障卡具有人社功能和金融功能,其中,人社功能在領卡后即可使用;金融功能需持卡人本人持身份證,到聯名發卡銀行網點辦理啟用業務后,方可使用。

  6、社會保障卡的密碼如何修改?

  社會保障卡密碼分為人社應用密碼和金融賬戶密碼,兩個密碼相互獨立。人社應用初始密碼為123456,持卡人可持本人身份證到省內縣級以上人社部門社會保障卡服務窗口修改;金融賬戶密碼的修改需到聯名發卡銀行網點辦理。

  7、如何掛失、解掛社會保障卡?

  社會保障卡丟失的,持卡人應當及時辦理掛失手續,避免個人權益和賬戶資金受到侵害。社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。持卡人可登錄“甘肅人社網上辦事大廳”進行實名認證注冊后,進入“綜合服務”社會保障卡掛失與解掛模塊線上辦理,也可撥打12333人社服務電話或聯名發卡銀行服務電話辦理臨時掛失,并在7個工作日內聯系發卡地人社部門社會保障卡服務窗口和聯名發卡銀行網點辦理正式掛失。

  持卡人辦理掛失后,未辦理補領申請手續前,找回本人社會保障卡的,應當撥打12333人社服務電話或聯名發卡銀行服務電話辦理解除掛失,恢復該卡的正常使用。已辦理掛失且完成補領申請的,不再辦理解掛。

  8、如何補換社會保障卡?

  社會保障卡正式掛失后,需申請補發社會保障卡。社會保障卡遺失、損壞、卡面殘缺不能辨認,持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵信息發生變化時需申請換發社會保障卡。持卡人應攜帶本人有效身份證件到社會保險參保地人社部門社會保障卡服務窗口辦理補換卡。

  9、如何變更社會保障卡信息?

  持卡人可登錄“甘肅人社網上辦事大廳”進行實名認證注冊后,進入“綜合服務”社會保障卡信息變更模塊線上變更除姓名、社會保障號碼、照片之外的其他個人信息。如社會保障卡卡面信息發生變化需要變更的,持卡人需前往縣級以上人社部門社會保障卡服務窗口辦理換卡。換卡中如有問題可咨詢省人社廳信息辦,聯系電話:0931-8434554、8154657。

  10、如何注銷社會保障卡?

  持卡人因死亡、出國定居等原因終止社會保險關系的需注銷社會保障卡。持卡人或代辦人應攜帶社會保障卡、社會保險關系終止證明和本人身份證(或代辦人身份證),到參保地人社部門社會保障卡服務窗口辦理注銷。

  11、外省已領取社會保障卡,在甘肅省還需要重新申領嗎?

  凡在我省參加社會保險的公民,均需申領社會保障卡。如此前在外省已領取社會保障卡的需將原卡注銷。

  12、多長時間可領到社會保障卡?

  參保人完成申請后,通常在30個工作日可領到社會保障卡。在此期間,可登錄“甘肅人社網上辦事大廳”進行實名認證注冊后,進入“綜合服務”社會保障卡制卡進度專欄查詢本人社會保障卡制卡進度,也可聯系當地人社部門或省人社廳信息辦查詢,省人社廳信息辦聯系電話:0931-8434554、8154657。目前,我省在省本級、各市州市級已配備社會保障卡即時制卡設備,參保群眾如有用卡需求可現場制作社會保障卡。各縣區也正在積極推進即時制卡設備布設工作,預計5月底前所有縣區完成布設,完成后全省各級人社部門均可實現社會保障卡現場制作、立等可取。

  13、社會保障卡鎖卡后該如何處理?

  因密碼輸入錯誤導致社會保障卡鎖卡無法正常使用的,持卡人需攜帶社會保障卡及本人身份證到就近的縣級以上人社部門社會保障卡服務窗口辦理解鎖。

  14、什么是社會保障卡加載的銀行賬戶?

  2011年8月,人力資源社會保障部和中國人民銀行聯合發文推動社會保障卡加載金融功能。加載金融功能后的社會保障卡,可同時作為銀行卡使用,具有現金存取、轉賬、消費等借記卡(儲蓄卡)各項功能,能夠實現人力資源和社會保障業務與金融支付業務的協同辦理,方便人民群眾更好地享受政府公共服務和金融服務。

  15、社會保障卡具有哪些主要功能?

  社會保障卡主要具有六大功能:一是身份憑證。社會保障卡作為持卡人辦理就業登記、失業登記、參保登記、工傷認定、職業培訓、技能鑒定等業務,享受各項就業扶持政策和就業服務、社保服務、人才服務的主要電子身份憑證。二是信息記錄。在社會保障卡內或相關后臺系統記錄個人基本信息、人力資源和社會保障關鍵業務信息,形成電子形式的證件副本。三是自助查詢。通過社會保障卡在自助服務一體機或其他服務渠道連接后臺系統,方便持卡人查詢個人的就業、社會保障等信息及辦理相關業務。四是就醫結算功能。通過社會保障卡實現本地和跨地的醫療保險、工傷保險、生育保險醫療費即時結算,支持掛號、診療、妊娠登記、住院登記、購藥等就醫過程的信息服務,實現就醫一卡通。五是繳費和領取待遇。通過社會保障卡的銀行賬戶實現各類繳費和待遇領取。包括個人各項社會保險繳費、人事人才考試繳費,各項社會保險定期待遇和一次性待遇領取、報銷費用領取、就業扶持政策補貼資金領取、重點行業(企業)農民工工資領取等。六是金融支付功能。可以通過社會保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉賬、代收代付等業務。目前,社會保障卡的金融應用為人民幣借記應用,其使用范圍限定在中國境內。

  16、工作變動是否需要重新辦理社會保障卡

  目前,我省發行的社會保障卡除蘭州、臨夏2市州之外在其他地區均能通用,工作變動無需換卡可直接使用。下一步,蘭州、臨夏兩市州社會保障卡移交省廳后,可實現全省通用。

  17、刷卡時提示“社會保障卡鑒權失敗”?

  遇到此類提示后,請先前往就近的縣級以上人社部門社會保障卡服務窗口檢查卡芯片是否損壞。如果芯片損壞,應及時辦理補換卡;如果芯片正常,應排查是否還持有其他地區發放的社會保障卡,在注銷其他地區發放的社會保障卡后聯系當地人社部門社會保障卡服務窗口處理。

  18、刷卡時提示“醫保接口異常或者無有效參保信息”?

  這種情況屬于業務系統返回的報錯信息,持卡人需聯系參保地醫療保障局處理。

  19、個人異地就醫時,社會保障卡如何使用?

  個人首先要辦理好異地就醫備案手續,然后可攜帶參保地發放的社會保障卡,到就醫地選擇異地就醫定點醫療機構,辦理入院登記、出院結算等手續。

  20、無法通過社會保障卡領取養老金?

  這種情況很可能是由于未激活社保卡金融功能所致,持卡人應盡快到聯名發卡銀行網點激活金融功能后,可正常領取。

  21、社會保障卡該如何保管和使用?

  社會保障卡不要與堅硬物品放在一起或接近強磁場。牢記并妥善保管卡密碼,不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。在辦理業務輸入密碼前,要注意周邊環境,防止他人偷視,更不要將密碼告訴他人。不要將卡轉借、租借他人使用,以免被盜用,造成個人權益損失。

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